商家不退款，合法吗？
宁波市刑事辩护律师
2025-06-13
商家不退款不合法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权拒收不合格商品并要求退款。若商家拒绝，可能面临法律诉讼，影响商誉及经营。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款不合法。处理方式：1.与商家协商，明确退款意愿；2.若协商无果，向消费者协会申请调解；3.调解不成，向工商部门投诉；4.投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁不成，向法院提起诉讼，维护权益。
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